Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
Dernière mise à jour : 18 août 2026
Bienvenue sur le site Les Couleurs d’Afrique.
Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l’utilisation de notre site internet et de notre boutique en ligne.
En naviguant sur notre site, en créant un compte client ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les politiques accessibles sur notre site.
1. Présentation du site
Le site Les Couleurs d’Afrique est une boutique en ligne proposant notamment des tissus wax, tissus africains, articles de mercerie, accessoires, vêtements et créations.
La boutique est exploitée par Les Couleurs d’Afrique, micro-entreprise.
Le site est hébergé et exploité techniquement avec la plateforme Shopify.
Les informations permettant d’identifier précisément l’entreprise sont disponibles dans notre page Mentions légales.
2. Accès au site
Le site est accessible aux utilisateurs disposant d’un accès à Internet.
Nous faisons notre possible pour assurer un accès continu au site. Toutefois, des interruptions peuvent intervenir notamment en cas de maintenance, de mise à jour, de problème technique ou de difficulté liée au réseau Internet.
Nous ne pouvons pas garantir que le site sera accessible sans interruption ou exempt d’erreurs.
3. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et loyale.
Il est notamment interdit :
· d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;
· de tenter de perturber son fonctionnement ;
· de porter atteinte à sa sécurité ;
· de tenter d’accéder à des données ou fonctionnalités qui ne lui sont pas destinées ;
· de copier, reproduire ou exploiter les contenus du site sans autorisation ;
· d’utiliser le site pour transmettre des contenus illicites ou portant atteinte aux droits d’autrui.
4. Compte client
Lorsque la création d’un compte client est proposée, l’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de l’utilisation de son compte.
En cas d’utilisation non autorisée ou de suspicion de fraude, l’utilisateur doit nous contacter rapidement.
La création d’un compte client n’est pas nécessaire pour effectuer un achat lorsque la commande sans compte est proposée sur le site.
5. Commandes et achats
Les présentes Conditions de service encadrent l’utilisation du site.
Les achats effectués sur la boutique sont soumis aux Conditions Générales de Vente (CGV) de Les Couleurs d’Afrique, accessibles sur le site.
Les CGV précisent notamment :
· les caractéristiques des produits ;
· les prix ;
· les modalités de commande ;
· les moyens de paiement ;
· les conditions et délais de livraison ;
· les conditions de retour ;
· le droit de rétractation ;
· les garanties légales ;
· les modalités de remboursement ;
· les modalités de règlement des éventuels litiges.
Les CGV constituent le document de référence applicable à toute commande passée sur la boutique.
6. Prix et promotions
Les prix des produits sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Les éventuelles réductions, offres promotionnelles et codes promotionnels sont soumis aux conditions indiquées lors de leur mise en place.
Un code promotionnel peut notamment être soumis à une durée de validité, à un montant minimum d’achat, à certaines catégories de produits ou à toute autre condition précisée lors de l’offre.
Les conditions applicables à une promotion sont indiquées de manière claire au moment où celle-ci est proposée.
7. Produits et photographies
Nous nous efforçons de présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible.
Toutefois, les couleurs peuvent légèrement varier selon les réglages de l’écran, du téléphone, de l’ordinateur ou de la tablette utilisé pour consulter le site.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées dans sa fiche produit.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site Les Couleurs d’Afrique, notamment :
· le nom et le logo ;
· les textes ;
· les photographies ;
· les images ;
· les créations graphiques ;
· les vidéos ;
· les illustrations ;
· les éléments visuels ;
· les contenus éditoriaux ;
est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.
9. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers, notamment des réseaux sociaux.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, du fonctionnement, de la disponibilité ou des pratiques de ces sites tiers.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Cette politique explique notamment les données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs.
11. Cookies
Notre site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque vous y consentez, des cookies permettant notamment la personnalisation, l’analyse ou la publicité.
Vous pouvez gérer vos préférences depuis notre outil de gestion des cookies.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
12. Responsabilité
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant notamment :
· d’une interruption temporaire du site ;
· d’une panne ou d’un problème technique indépendant de notre volonté ;
· d’une mauvaise utilisation du site par l’utilisateur ;
· d’un problème lié au réseau Internet de l’utilisateur ;
· de l’utilisation d’un équipement ou logiciel incompatible.
Cette disposition ne limite ni n’exclut les droits et garanties dont les consommateurs bénéficient légalement.
13. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes Conditions de service lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution du site, de nos services ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
Les dispositions applicables aux consommateurs, notamment celles relatives au droit de rétractation, aux garanties légales et à la médiation de la consommation, sont précisées dans nos CGV.
En cas de litige, nous invitons nos clients à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Les modalités de recours à la médiation de la consommation sont indiquées dans nos CGV.
15. Contact
Pour toute question concernant l’utilisation du site ou les présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter :
Les Couleurs d’Afrique
📧 lescouleursdafrique221@gmail.com