Vers quels pays vous proposez la livraison ?

Nous livrons en France en Europe, et à l’internationale.

Quels sont les tarifs de livraison ?

Pour connaitre le montant des frais de port qui seront appliqués à votre commande, nous vous invitons à placer vos produits dans votre panier. Ensuite commencez le parcours de commande, et choisissez votre mode de livraison. Le montant des frais de port sera indiqué.

Quelles sont les délais de livraisons pour les envoies en Colissimo ECO Outre-Mer  ?

Sur le site de La Poste, il est indiqué le délai indicatif de 18 à 31 jours pour la livraison selon la destination finale, et que ce délai peut être allongé en temps de crise.

Malgré tout, et compte tenu de la crise sanitaire mondiale, il est évident que les colis sont acheminés par bateau et les délais sont bien plus importants que ceux annoncés sur le site de la poste. Nous commençons à avoir une visibilité sur les délais de livraison.

• Pour la Guadeloupe et la Martinique, le délai de livraison est d’1 mois. Ce délai peut varier de quelques jours en plus ou en moins.
• Pour La Réunion, Mayotte et La Guyane, le délai de livraison est de pratiquement 2 mois.

Si ces délais sont beaucoup trop longs pour vous, vous pouvez choisir la livraison en Colissimo (standard) lors d’une prochaine commande.

Quels sont les délais de livraison ?       

Les commandes sont préparées le jour même de votre validation de paiement. Les colis vous sont expédiées maximum 48 heures après votre commande avec le transporteur sélectionné lors de l’achat (La Poste /Colissimo ou Mondial Relay). Dès expédition du colis, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’état d’avancement de la livraison. Les livraisons en France et Europe prennent généralement entre 7 à 10 jours. 

Quels sont les conditions de retour ?    

Quels sont les moyens de paiements ?

Paiements 100% sécurisés 

Nous n’acceptons pas les chèques comme moyen de paiement. 

Nous vous proposons plusieurs options de paiements  :

– PayPal

– Carte bancaire :Carte Bleue, Visa, Mastercad,

Le paiement est réalisé au moment de la commande. Aucune commande ne pourra être traitée sans avoir été acquittée au préalable.

Quelle est la composition des tissus ?

Tous les tissus sont 100% Coton. Je les sélectionne avec soin et veille à garder les marques de qualité.

Quelles sont les dimensions des tissus disponibles ?

Un pagne complet mesure 6 yards soit 5.48m. La laize est de 1.16m environ. Vous pouvez commander soit le pagne complet, ou commander la longueur désirée par yard. 

DIMENSIONS : 

1 yard = 0,91 cm sur 1m17

2 yards = 1m83 sur 1m17

3 yards = 2m74 sur 1m17

4 yards = 3m65 sur 1m17

5 yards = 4m57 sur 1m17

6 yards = 5m48 sur 1m17

Est-ce que les couleurs des tissus sont bien identiques aux photos ?

Nous prenons les photos en respectant au maximum les couleurs réel des tissus mais il arrive que le rendu sur l’image soit différente de la réalité. Nous ne pouvons garantir l’exactitude du respect des couleurs .

Comment retirer une étiquette collée sur du Wax ?                                                                                                                                                                      

Sur chaque grand coupon sont apposées les étiquettes du fabricant. La solution la plus adaptée est de plonger la partie avec étiquette dans de l’eau très chaude (chauffée à la bouilloire par exemple). Elles se décollent immédiatement.

Comment laver et protéger les couleurs de votre Wax ? 

Tissu composé de coton, il peut se laver facilement en machine.

Cependant, le wax est caractérisé par ses couleurs vives et les risques de décolorations sont possibles .

Nous vous recommandons un lavage préalable à la main, à l’eau froide pour fixer les couleurs. Puis, le lavage en machine à 30°C, avec d’autres linges de couleur.

Nous vous recommandons de repasser le tissu côté envers.

Comment retirer la colle résiduelle ?

Si malgré l’opération que vous avez choisi pour retirer les étiquettes, il reste des traces de colle, essayez ces méthodes au choix :

• utiliser de l’eau et du savon
• utiliser une gomme blanche d’écolier
• utiliser de l’eau oxygénée.

Un problème avec un article, que faire ?

Vous venez de réceptionner votre colis, et malgré toute la vigilance que nous apportons lors de la préparation de votre commande, un produit reçu ne correspond pas à celui initialement commandé. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, de préférence par mail, en indiquant votre numéro de commande, le nom du produit commandé, et le nom du produit reçu. Nous procéderons à un échange.